سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تحترم SAYINK خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وتخزينها وحمايتها.

2. البيانات التي نجمعها

قد تقوم SAYINK بجمع البيانات التالية عند استخدام المنصة: الاسم، رقم الهاتف، الموقع الجغرافي، تفاصيل طلبات الخدمة، سجلات التواصل المرتبطة بالخدمة، ومعلومات الدفع عند الحاجة.

3. كيفية استخدام البيانات

تُستخدم البيانات لتنفيذ طلبات الصيانة، تخصيص الفنيين المناسبين، تحسين جودة الخدمة والتجربة، التواصل مع المستخدم عند الحاجة، وضمان أمن وسلامة النظام.

4. تخزين البيانات وأمنها

تلتزم SAYINK بتطبيق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات وتشمل أنظمة تخزين آمنة وتقييد الوصول ومراقبة مستمرة.

5. مشاركة البيانات

لا تبيع SAYINK البيانات ولا تؤجرها ولا تشاركها مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية. قد تتم المشاركة فقط لتنفيذ الخدمة أو للامتثال للمتطلبات القانونية أو لحماية الحقوق والسلامة.

6. الصور والموقع والوسائط

أي صور أو موقع جغرافي أو وسائط يرفعها المستخدم تُستخدم فقط لغرض تنفيذ الخدمة ولا تُستخدم لأغراض تسويقية بدون موافقة صريحة.

7. مسؤولية المستخدم

يتحمل المستخدم مسؤولية دقة البيانات المقدمة وحماية بيانات الدخول الخاصة به وعدم إساءة استخدام المنصة.

8. الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ SAYINK بالبيانات فقط للفترة اللازمة لتشغيل الخدمات وللامتثال للمتطلبات القانونية ولمعالجة الشكاوى أو النزاعات.

9. تحديث سياسة الخصوصية

تحتفظ SAYINK بحق تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة وسيتم نشر أي تعديل على الموقع أو التطبيق.

10. التواصل والاستفسارات

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected].